Recubrimientos Plásticos del Sureste, con domicilio en Av. El Marqués 70, Nave 1, Parque Industrial Bernardo Quintana, C.P. 76246, El Marqués, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, usted podrá contactar al Departamento Comercial a través del llenando el formulario de contacto en la página web de: repsapvc.com/contacto/.
1. Datos personales que se recaban
Recabamos datos personales de manera directa a través de nuestro sitio web repsapvc.com, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono y procesos comerciales.
Los datos personales que podemos recabar incluyen:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Empresa o razón social
- Puesto o cargo
- Correo electrónico
- Teléfono fijo y/o celular
- Mensaje o información proporcionada en formularios
Datos para fines comerciales y de facturación:
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Domicilio fiscal
- Información contenida en la Constancia de Situación Fiscal
- Datos de contacto laborales adicionales
Se hace de su conocimiento que no recabamos datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
- Atender solicitudes de información, contacto o cotización
- Dar seguimiento a prospectos comerciales
- Elaborar y enviar cotizaciones
- Proveer información técnica, fichas de productos y especificaciones
- Integrar expedientes comerciales de clientes
- Procesar altas de clientes
- Realizar procesos de facturación
- Dar seguimiento a la relación comercial y servicio postventa
Finalidades secundarias (no necesarias, pero que permiten brindarle un mejor servicio):
- Envío de información promocional, publicidad y contenido comercial
- Invitaciones a eventos, lanzamientos o actualizaciones de productos
- Análisis interno para mejorar nuestros productos y servicios
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestarlo llenando el formulario de contacto en la página web de: repsapvc.com/contacto/.
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos, dentro y fuera del país, sin requerir su consentimiento en los casos previstos por la ley, así como en los siguientes supuestos:
- A distribuidores autorizados, con la finalidad de dar atención comercial o logística
- A empresas del mismo grupo corporativo, para fines administrativos y comerciales
- A proveedores de servicios necesarios para la operación (incluyendo servicios de logística y plataformas tecnológicas como CRM), para la correcta prestación de servicios
- A terceros relacionados con procesos comerciales, exclusivamente para dar cumplimiento a las finalidades descritas
En todos los casos, dichas transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud llenando el formulario de contacto en la página web de: repsapvc.com/contacto/, dirigida al Departamento Comercial, que contenga:
- Nombre del titular
- Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho
- Medio para comunicarle la respuesta
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, representación legal
Se dará respuesta conforme a los plazos establecidos en la legislación aplicable.
5. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud llenando el formulario de contacto en la página web de: repsapvc.com/contacto/, siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos tecnologías como cookies, web beacons y herramientas de análisis, incluyendo:
- Google Analytics
- Pixel de Meta (Facebook e Instagram)
- Otras herramientas de seguimiento digital
Estas tecnologías nos permiten recabar información como:
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Dirección IP
- Interacción con el sitio web
Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías a través de la configuración de su navegador.
7. Medidas de seguridad
Recubrimientos Plásticos del Sureste implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, tales como:
- Acceso restringido a la información
- Uso de sistemas protegidos
- Control de acceso a plataformas digitales
- Confidencialidad del personal autorizado
8. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades propias de la empresa o cambios en nuestras prácticas de privacidad.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web: repsapvc.com.
9. Fecha de última actualización
01 de enero de 2026
